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¿Sabes que son los insgights del consumidor?


Chécalo en: http://www.slideshare.net/linaec/insights-del-consumidor

¿Evolución o revolución? ¿Un nuevo consumidor o una nueva forma de consumir?




Comportamiento del consumidor en México y AL


Kantar Worldpanel presentó hace unos meses el Latin American Consumer Overview 2010, un buen vistazo a la realidad del comportamiento del consumidor en México y AL. Las cifras son realmente interesantes…

Kantar Worldpanel México está dedicada 100% a la investigación de páneles de comportamiento del consumidor. Según la investigación citada:

* El 69.8 por ciento de los latinoamericanos considera que el 2011 será mejor para la región.
* Aunque el mundial de fútbol y el bicentenario reavivaron el orgullo, México es una de las naciones más pesimistas de Latinoamérica.
* Aunque ha aumentado la penetración de tiendas de autoservicio no ha aumentado el porcentaje de dinero que los hogares invierten en ellos.
* El monto de cada visita de compra en México bajó de $180 a $128 del 2008 a 2010.
* La mayoría de los mexicanos prefieren los mercados, las tienditas y las de conveniencia a los supermercados.
* Los canales de compra que más crecieron son los de mayor cercanía al hogar, tales como las farmacias y las tiendas de conveniencia.
* Las farmacias han crecido especialmente porque se han convertido en puntos de venta no sólo de medicinas y por su proximidad a los hogares.
* En México, el hogar promedio hace 250 salidas de compra al año.
* En Argentina y Chile, el hogar promedio hace 144 salidas de compra al año.
* Las compradoras se dividen en Observadoras, Buscadoras de precio, Experimentadoras, Decididas y Apuradas
* Las principales misiones de compra son:Consumo inmediato, Reposición, Proximidad, Despensa

Una serie de datos sumamente interesantes porque deja en claro la importancia del consumo diario, el no planificado, el de emergencia y los negocios derivados de esto. Deja claro que el consumidor latinoamericano es tremendamente diferente al europeo o al norteamericano.

Sí, la web está revolucionando al mundo… sin embargo, hay una gran parte de ese mundo que aún va a la tiendita.



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